Artikel 1. Toepasselijkheid

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn deze voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten van koop en verkoop en leveringen van alle goederen en diensten, die door FastWell Office Automation B.V., hierna ook te noemen FW in de handel worden gebracht en/of verstrekt. De wederpartij van FW wordt hier verder als "koper / opdrachtgever" aangeduid.
2. Koper / opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het enkele feit van zijn opdracht; door de koper / opdrachtgever gehanteerde voorwaarden worden door FW niet aanvaard en zijn op de door deze voorwaarden beheerste aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen niet van toepassing tenzij en nadat de bedoelde voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk door FW van toepassing zijn verklaard op enigerlei specifieke transactie. Aanvaarding op deze wijze van de toepasselijkheid van zodanige voorwaarden van koper / opdrachtgever zal in geen geval met zich brengen, dat die voorwaarden ook op andere tranacties tussen koper / opdrachtgever en FW van toepassing (zullen) zijn.
3. Indien en voorzover een aanbieding en/of overeenkomst tussen koper / opdrachtgever en FW van de door deze voorwaarden beheerste aanbiedingen en/of overeenkomsten afwijkende bepalingen bevat zonder dat de toepasselijkheid van deze voorwaarden uitdrukkelijk is uitgesloten, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht.
4. Wijzigingen en aanvullingen op enige bepaling in een overeenkomst en/of de algemene voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door FW zijn vastgelegd; zij hebben alleen betrekking op de betreffende overeenkomst.

Artikel 2. Offertes, prijzen en bestellingen

1. Alle offertes zijn vrijblijvend.
2. Alle prijzen zijn netto contant in euro's, zonder korting en exclusief ten tijde van de levering verschuldigde belastingen. Wordt een bestelling gedaan zonder dat een prijs uitdrukkelijk is overeengekomen, dan wordt deze ongeacht een vroeger gemaakte offerte of een vroeger berekende prijs, tegen ten tijde van de uitvoering van de bij de bestelling geldende prijs, uitgevoerd.
3. De prijzen zijn gebaseerd op ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voor FW geldende omstandigheden, zoals onder meer aankoopprijzen, materiaalprijzen, lonen, salarissen, sociale lasten, vracht- en/of douanetarieven, in- en uitvoerrechten, accijnzen, heffingen en belastingen die (in)direct van FW worden geheven c.q. door derden ten laste van FW worden gebracht. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de overeenkomst, maar voor het einde van de uitvoering daarvan wijzigen, heeft FW het recht zonder voorafgaande kennisgeving de uit die wijziging voortvloeiende kosten aan koper / opdrachtgever door te berekenen. Alle prijzen en tarieven voor diensten en werkzaamheden zijn gebaseerd op reguliere werkdagen en alleen geldig binnen het land waar de overeenkomst is aangegaan.
4. FW is gerechtigd orders niet te accepteren. Zij is in dat geval gehouden koper / opdrachtgever daarvan bericht te zenden binnen vijf werkdagen, te rekenen vanaf de ontvangst van de order.
5. Een overeenkomst komt eerst tot stand nadat deze door FW is bevestigd; bij een transactie middels elektronisch verkeer gebeurt dat eerst door een door FW geretourneerde orderbevestiging.

Artikel 3. Vooruitbetaling/zekerheidsstelling

1. FW is te allen tijde gerechtigd vooruitbetaling of zekerheidsstelling van koper / opdrachtgever te verlangen alvorens tot levering of tot verdere levering over te gaan.
2. Indien koper / opdrachtgever met de verlangde vooruitbetaling of zekerheidsstelling in gebreke blijft dan wel uit een lopende kredietwaardigheidscontrole verminderde kredietwaardigheid blijkt, vervalt de eventueel op FW rustende leveringsplicht, onverminderd het recht van FW op vergoeding van alle schade, kosten en interesten door FW geleden.

Artikel 4. Levering van goederen

1. FW heeft aan zijn leveringsplicht voldaan door de goederen eenmaal op het afgesproken tijdstip aan koper / opdrachtgever aan te bieden. Het rapport van degene, die het vervoer heeft verzorgd, vormt het volledige bewijs van aanbod tot levering indien koper / opdrachtgever weigert de goederen in ontvangst te nemen, in welk geval de kosten van de retourvracht, opslag en andere noodzakelijke kosten voor rekening van koper / opdrachtgever komen. Het aanbod tot levering wordt met levering gelijk gesteld. De aflevering en risico-overgang van de producten geschiedt op de plaats en tijdstip waarop voornoemd rapport wordt ondertekend.
2. Bij weigering van inontvangstneming van de goederen zal FW deze tot 5 dagen na aanbieding opslaan. Zij zal koper / opdrachtgever schriftelijk berichten dat deze de goederen kan (doen) afhalen tegen contante betaling. Na ommekomst van deze termijn is FW gerechtigd de goederen aan een derde te verkopen of anderszins daarover te beschikken, onverminderd haar recht op schadevergoeding
3. Indien bij levering op afroep geen termijn is overeengekomen, geldt als zodanig een termijn van één maand, ingaande de dag waarop de koopovereenkomst is gesloten. Na verloop van deze termijn, dan wel van de overeengekomen afroeptermijn heeft FW het recht zonder inachtneming van enige krediettermijn betaling van de op afroep verkochte goederen te vorderen.

Artikel 5. Vertraagde levering of uitvoering

1. Vertraagde levering van goederen of uitvoering van diensten geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst: alle door FW aangegeven data zijn streefdata en alle termijnen zijn indicatief.
2. Wanneer bij de overeenkomst schriftelijk is bedongen dat de levering of uitvoering op een bepaald tijdstip zal geschieden en koper / opdrachtgever aan FW schriftelijk heeft doen weten dat deze termijn in geen geval mag worden overschreden, dan is koper / opdrachtgever gerechtigd, om na het verstrijken van de overeengekomen termijn zonder dat levering of uitvoering heeft plaatsgevonden, de koopovereenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd kopers / opdrachtgevers recht op schadevergoeding behoudens ingeval van niet toerekenbare tekortkoming aan de zijde van FW. Hij is verplicht FW hiervan onverwijld schriftelijk in kennis te stellen.

Artikel 6. Betalingen

1. Koper / opdrachtgever is behoudens anders luidend beding verplicht de facturen contant zonder aftrek van enige korting binnen de op de factuur gestelde betaaltermijn te voldoen. Verrekening met enige vordering op FW is, evenals opschorting, uitgesloten.
2. Indien koper / opdrachtgever het verschuldigde factuurbedrag niet tijdig voldoet, is hij aan FW zonder nader ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd over het onbetaald gebleven factuurbedrag, vanaf de laatste dag van de betalingstermijn.
3. Alleen die betalingen zijn geldig, die op de door FW aangegeven wijze zijn verricht.
4. Door het enkel verstrijken van een betalingstermijn is koper / opdrachtgever in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde ook, van FW op koper / opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
5. Buiten het verschuldigde bedrag is FW gerechtigd van koper / opdrachtgever alle kosten te vorderen, die door niet-betaling van koper / opdrachtgever zijn veroorzaakt, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke inningskosten.
6. Buitengerechtelijke inningskosten zijn door koper / opdrachtgever verschuldigd in elk geval waarin FW zich voor de invordering heeft verzekerd van de hulp van een derde. Zij bedragen 15 % van het te vorderen bedrag, zijnde het factuurbedrag vermeerderd met de opgelopen rente volgens lid 2 van dit artikel, met een minimum van EURO 500,00.
7. FW is niet gehouden aan te tonen dat hij in de uitgave aan buitengerechtelijke inningskosten is vervallen. Indien FW het faillissement van koper / opdrachtgever aanvraagt, is laatstgenoemde buiten het verschuldigde bedrag als genoemd in lid 6 van dit artikel, de daarop drukkende gerechtelijke en / of buitengerechtelijke kosten van faillissementsaanvrage verschuldigd.

Artikel 7. Garantie, aansprakelijkheid en klachten

1. FW is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook, tenzij deze is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
2. Onverminderd het in lid 1 bepaalde zal de garantie dan wel schadevergoedingsplicht van FW terzake van eventuele aansprakelijkheid onder meer uit hoofde van ondeugdelijkheid van geleverde goederen, voor documentatie, verwerkings- en andere adviezen, begeleiding en inspectie, nimmer een bedrag te boven gaan gelijk aan 0,5 keer het factuurbedrag van het geleverde waarvan de ondeugdelijkheid is bewezen of waaruit / waardoor de schade is voortgevloeid / veroorzaakt. In geen geval is FW aansprakelijk voor enigerlei gevolgschade hoe ook genaamd en uit welken hoofde ook geleden.
3. Klachten van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichtingen van koper / opdrachtgever niet op en kunnen slechts schriftelijk ter kennis van FW worden gebracht binnen de in dit artikel omschreven termijnen.
4. Geen enkele klacht is ontvankelijk wanneer koper / opdrachtgever tot verwerking of doorlevering is overgegaan terwijl koper / opdrachtgever het beweerd gebrek aan de goederen door eenvoudige controle had kunnen constateren.
5. Klachten betreffende manco's, verkeerde opmaak, gewichten, aantallen of betreffende emballage en de berekende prijs kunnen slechts gedaan worden binnen 3 dagen na aflevering van de goederen.
6. Klachten over kwaliteit van de geleverde goederen kunnen slechts gedaan worden binnen 3 dagen nadat koper / opdrachtgever de ondeugdelijkheid van de geleverde goederen heeft ontdekt of heeft kunnen ontdekken, doch in geen geval later dan 3 maanden na levering van de goederen. Indien op de verpakking een kortere termijn van de houdbaarheid is vermeld, dienen de klachten binnen deze termijn schriftelijk te worden ingediend.
7. Op koper / opdrachtgever rust de bewijslast dat de goederen, waarop de klacht betrekking heeft, dezelfde zijn als die welke door FW zijn geleverd.
8. Op de goederen is de fabrieksgarantie, zoals gesteld door de fabrikant, van toepassing. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van de desbetreffende fabrikanten. FW zal op verzoek de geldende garantievoorwaarden van de fabrikanten beschikbaar stellen.
9. Retouren- en klachtenafhandeling dient te geschieden conform de voorwaarden en instructies van FW.

Artikel 8. Niet toerekenbare tekortkoming (overmacht)

1. Onder niet toerekenbare tekortkoming wordt verstaan: elke omstandigheid waarmee FW ten tijde van het aangaan der overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering der overeenkomst redelijkerwijs niet door koper / opdrachtgever kan worden verlangd, zoals vermeld in artikel 6:75 BW.
2. In geval van overmacht wordt de nakoming van de desbetreffende, en daarmee samenhangende, verplichting(en) geheel of gedeeltelijk opgeschort voor de duur van een zodanige overmacht, zonder dat partijen over en weer tot enige schadevergoeding terzake gehouden zijn. Partijen kunnen zich jegens elkaar alleen op overmacht beroepen, indien de desbetreffende partij zo spoedig mogelijk, onder overlegging van de nodige bewijsstukken, de wederpartij schriftelijk van een dergelijk beroep op overmacht in kennis stelt.
3. Indien de overmachttoestand twee maanden duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt.
4. In geval van niet-toerekenbare tekortkoming heeft koper / opdrachtgever geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als FW als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.

Artikel 9. Vervoer

1. Orders boven de EURO 450,00 binnen Nederland worden franco geleverd. Orders beneden dit bedrag worden niet franco geleverd respectievelijk wordt een vracht- of behandelingstoeslag in rekening gebracht.
2. Speciale vervoersafspraken leiden tot meerkosten.

Artikel 10. Merken en verpakking

1. Voor verpakking, die niet afzonderlijk op de factuur is berekend, geldt dat de opdrachtgever verantwoordelijk is voor de afvoer van de bij hem vrijgekomen verpakking. Hij zal deze behandelen op een wijze die in overeenstemming is met de daarvoor geldende overheidsvoorschriften. Opdrachtgever vrijwaart FW voor aanspraken van derden wegens niet-naleving van dergelijke voorschriften.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde goederen blijven uitsluitend eigendom van FW tot aan het moment waarop alle vorderingen - uit deze of eerdere leveranties - van FW op koper / opdrachtgever volledig door koper / opdrachtgever zijn gekweten. De goederen kunnen terstond door FW worden teruggevorderd indien koper / opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan of FW aanleiding heeft aan te nemen dat koper / opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
2. Voordat de eigendom van het product op koper / opdrachtgever is overgegaan, is koper / opdrachtgever niet gerechtigd de producten te vervreemden, te verhuren of in gebruik te geven, te verpanden of anderszins te bezwaren, met dien verstande dat koper / opdrachtgever gerechtigd is de producten, waarvan FW eigenaar is, aan derden te verkopen of af te leveren voorzover dit in het kader van kopers / opdrachtgevers normale bedrijfsuitoefening noodzakelijk is.
3. De aan de terugname verbonden kosten zullen koper / opdrachtgever in rekening worden gebracht. Bij terugname zal worden gecrediteerd op basis van de waarde de die goederen bij terugname blijken te hebben.

Artikel 12. Verzuim/ontbinding

1. Indien koper / opdrachtgever niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor hem uit enige overeenkomst mocht voortvloeien, is opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. In dit geval zijn alle vorderingen van FW, uit alle hoofde ook, onmiddellijk en volledig opeisbaar en is FW bevoegd tot opschorting van de uitvoering van elke overeenkomst en / of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van enige overeenkomst. Het voorgaande doet niet af aan de overige rechten van FW op grond van de wet of de overeenkomst.

Artikel 13. Toepasselijk recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen (kort geding en verlof tot beslaglegging daaronder begrepen) tussen partijen zullen bij uitsluiting berecht worden door de Arrondissementsrechtbank te Arnhem voorzover zij tot de competentie van een rechtbank behoren en de wet niet bij regels van dwingend recht een andere rechtbank daarvoor bevoegd verklaard heeft.

Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Rotterdam
Datum   : 29/12/1992
Nummer: 23080231